Politique de confidentialité

Cette page est maintenue par l’équipe Numaya et décrit les pratiques actuelles de traitement des données au sein de l’application. Elle ne constitue pas une certification indépendante.

1. Données que nous collectons

Compte : adresse e-mail, pays de résidence et devise locale.
Portefeuille : montants rechargés, opérateur Mobile Money utilisé et référence de transaction fournie par le prestataire de paiement.
Commandes : service demandé (WhatsApp, Telegram, etc.), pays du numéro, prix figé à l’achat, statut et code SMS reçu.
Techniques : journaux d’accès (adresse IP, horodatage, agent utilisateur) à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

2. Finalités

Fournir le service (attribution d’un numéro, réception du SMS, gestion du portefeuille).
Traiter les paiements Mobile Money et les remboursements.
Prévenir la fraude et les usages abusifs.
Répondre aux demandes de support.

3. Sous-traitants

Numaya s’appuie sur des prestataires techniques pour fonctionner : fournisseur de numéros virtuels, prestataire de paiement Mobile Money, hébergeur d’infrastructure et service d’authentification. Ces prestataires n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leur mission.

4. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les journaux de transactions sont conservés pour répondre à nos obligations comptables et à la lutte contre la fraude. Les codes SMS reçus ne sont pas conservés au-delà de la durée nécessaire à leur affichage dans votre historique.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à support@numaya.dev. La suppression d’un compte entraîne la perte du solde du portefeuille non utilisé.

6. Sécurité

Les mots de passe sont gérés par notre fournisseur d’authentification et ne sont jamais accessibles en clair. Les accès aux données sont restreints par des règles de sécurité au niveau de la base de données (RLS).

7. Cookies

Numaya utilise un cookie technique de session nécessaire à l’authentification. Aucun cookie publicitaire n’est déposé.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données : support@numaya.dev.